发布时间:2025-03-15
3月15日上午,杭州交通91.8《我的汽车有话说》315特别节目——2025第十四届中国(杭州)问题车展在下沙举办。本次问题车展,诚邀了楷立律师事务所凌斌、张昊妍、周炜丹、冯程程律师为问题车车主维权出谋划策。
活动现场,凌律师就涉及汽车消费者维权中的实际问题,提出了专业的见解和建议。他详细探讨了二手车商提供虚假检测报告是否构成欺诈、车辆警告装置失效导致交通事故的责任归属、电商搭售商品时默认勾选的合理性,以及4S店未按时交车消费者是否可以主张赔偿等问题,结合案例分析,为消费者维护自身权益提出了切实可行的建议。
张律师则针对车辆在保修期内反复维修却未能改善的情况,为消费者们支招。她强调,消费者可以保存所有维修凭证和工单,详细记录维修次数、内容及时间,并保留与经销商或4S店的沟通聊天记录,同时建议对受损部件进行视频记录。
周律师针对二手车销售中的欺诈行为进行了深入剖析。她指出,如果二手车销售商在签订买卖合同前未完整、明确告知车辆事故及理赔情况,消极隐瞒事实,导致消费者做出违背真实意思的决定,可以构成欺诈。此时,消费者有权要求销售商返还购车款并赔偿三倍损失。同时,她还就消费者购买新车却误购展车的情况进行了分析,为消费者提供了维权策略。
冯律师就消费者购买的某品牌车辆同一内饰板发生异响问题,为消费者提供了解决方案。她表示,如果经鉴定异响是车辆本身的质量问题,并且在保修期内同一质量问题维修超过四次,消费者可按照汽车三包规定主张退换车辆,同时建议消费者与商家就车辆问题达成一致后,以书面形式固定事实、明确解决方案,避免维权落空。
在此次问题车展上,楷立律师展现了专业的法律素养和积极的社会责任感。未来,楷立律师将继续秉承“誓为楷模,立己达人”的工作理念,不断优化法律服务,积极履行社会责任,为维护群众合法消费权益、促进汽车消费市场健康有序发展贡献力量。